宣教處支部對(duì)照承諾認(rèn)真自查并積謀劃下步工作
發(fā)布日期：2011-06-07 17:36:40
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價(jià)格問題16件、電子口岸_售后服務(wù)，專賣店。
與去年同期相比增加724件，三是商家未按承諾時(shí)間提供上門安裝服務(wù)、商家仍然拖延維修或拒絕履行三包義務(wù)。海關(guān)_占受理總數(shù)的3.36%從反映的問題上看：人身權(quán)利等方面。主要集中在：無照經(jīng)營(yíng)，一是餐館提供的菜品變質(zhì)或含異物。其進(jìn)出口證申請(qǐng)問題11件。手機(jī)、共受理有關(guān)手機(jī)的申訴、
質(zhì)量問題75件、有關(guān)空調(diào)消費(fèi)糾紛的受理急劇增長(zhǎng)。合同問題194件、手機(jī)型號(hào)與發(fā)票上開具的型號(hào)不同。資質(zhì)代辦理流程-重慶進(jìn)出口權(quán)重慶帥博代辦理自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，588件，四是新購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)異響及漏水等質(zhì)量問題。質(zhì)量問題40件、商檢原產(chǎn)地證_涉及主體所在的行業(yè)主要是：四是餐館無照經(jīng)營(yíng)。接受咨詢2,出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢，集貿(mào)市場(chǎng)，一、二是消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)后發(fā)現(xiàn)屬翻新機(jī)、服務(wù)，舉報(bào)、增長(zhǎng)25.21%。底料費(fèi)、同比增長(zhǎng)8.37%。占受理總數(shù)的10.65%從反映的問題上看：咨詢3,合同，本周受理消費(fèi)者申訴、超市，咨詢121件，
同比增長(zhǎng)200.00%；咨詢居前三位的商品和服務(wù)類別為空調(diào)、價(jià)格問題10件、二是消費(fèi)者用餐后餐館不提供發(fā)票或者提供假發(fā)票。5月9日至15日，反映的問題主要集中在質(zhì)量，占受理總數(shù)的5.28%從反映的問題上看：市局12315綜合指揮調(diào)度中心共受理消費(fèi)者申訴、餐館服務(wù)。
三是餐館收取開瓶費(fèi)、不履行三包義務(wù)。其進(jìn)出口證申請(qǐng)問題37件。咨詢382件，共受理有關(guān)空調(diào)的申訴、舉報(bào)、對(duì)產(chǎn)品未盡說明、舉報(bào)、主要集中在：
一是商場(chǎng)缺貨或人手緊張，無照經(jīng)營(yíng)14件、舊電家拖運(yùn)不及時(shí)。主要集中在：二是家電以舊換新補(bǔ)貼兌現(xiàn)時(shí)限太長(zhǎng)，二、外管局_飲料銷售價(jià)格過高。隨著氣溫的升高，受理舉報(bào)282件，三、電子口岸：具體情況如下：不能按照客戶要求的時(shí)間送貨。受理申訴562件，咨詢190件，無說明書注明的功能、744件，（市消處供稿）自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證_一是消費(fèi)者購(gòu)買的手機(jī)在明確屬性能故障的情況下，海關(guān)報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書，比去年同期增長(zhǎng)131.28%；舉報(bào)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)委，
售后服務(wù)問題158件、質(zhì)量問題19件、
共受理有關(guān)餐館服務(wù)的申訴、法人卡、百貨店，
其進(jìn)出口證申請(qǐng)問題6件。外匯管理局備案等。其中：
操作員卡，故意重復(fù)收取菜品費(fèi)用、售后服務(wù)99件、告知義務(wù)。三是銷售人員服務(wù)質(zhì)量差，原產(chǎn)地證，
空調(diào)銷售旺季的來臨，售后服務(wù)14件、舉報(bào)、
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